Technologia rewolucjonizująca sektor ubezpieczeń
Przygotowanie firm ubezpieczeniowych na wyzwania przyszłości
#We are
different
Napędzanie cyfrowej transformacji sektora ubezpieczeniowego dzięki technologii, efektywności i wiedzy eksperckiej
Rynek ubezpieczeń staje się coraz bardziej wymagający pod względem konkurencyjności i regulacji. W hiberus towarzyszymy firmom w ich cyfrowym rozwoju, wykorzystując nasze doświadczenie sektorowe i nowoczesne technologie, by dostarczać konkretne wyniki biznesowe.
Zaspokajamy wszystkie potrzeby technologiczne ekosystemu ubezpieczeniowego: od definicji strategii cyfrowej i modernizacji kanałów (dystrybucji, pośrednictwa oraz samoobsługi), przez automatyzację kluczowych procesów (underwritingu, likwidacji szkód, taryfikacji czy wystawiania polis), po projektowanie modułowych architektur rdzeniowych (core), integrację z platformami zewnętrznymi, tworzenie dedykowanego oprogramowania, zaawansowaną analitykę danych, cyberbezpieczeństwo oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w podejmowaniu decyzji i poprawie doświadczeń klientów (customer experience).
Pracujemy indywidualnie z każdym ubezpieczycielem, aby zrozumieć jego specyficzne wyzwania – czy to w zakresie efektywności operacyjnej, utrzymania klientów, zgodności z przepisami (compliance), czy innowacji produktowych. Budujemy rozwiązania, które generują realny wpływ: redukcję kosztów, skrócenie czasu operacji (time-to-market), poprawę marż technicznych oraz większą zwinność biznesową.
Nasza wizja ma charakter holistyczny i opiera się na modelu zwinnej współpracy (agile). Koncentrujemy się na dostarczaniu trwałej wartości oraz towarzyszeniu naszym klientom w transformacji ubezpieczeń w kierunku modelu bardziej cyfrowego, elastycznego i zorientowanego na klienta (customer-centric).
„Ponad 15 lat wspierania transformacji cyfrowej i wielokanałowości (omnichannel) w sektorze ubezpieczeń.”
Sztuczna inteligencja i analityka danych
AI i zarządzanie danymi
Od automatyzacji zawierania polis, audytów i obsługi klienta, po prognozowanie i zarządzanie roszczeniami – wdrażamy sztuczną inteligencję, aby zwiększyć efektywność i skrócić czas reakcji.
Personalizowane produkty ubezpieczeniowe
Oferuj ubezpieczenia szyte na miarę, wykorzystując potencjał Big Data i uczenia maszynowego. Dopasowuj zakres ochrony oraz wysokość składek do indywidualnego profilu każdego klienta, tworząc atrakcyjniejsze produkty odpowiadające jego konkretnym potrzebom.
Dynamiczne składki w czasie rzeczywistym
Dynamicznie dostosowuj składki ubezpieczeniowe dzięki analizie ryzyka w czasie rzeczywistym. Modyfikuj cenniki w oparciu o zachowania klientów, trendy popytu oraz bieżące uwarunkowania rynkowe.
Innowacje w produktach i modelach ubezpieczeniowych
Ubezpieczenia dopasowane do Twojego stylu życia i dbałości o zdrowie
Wprowadzaj produkty ubezpieczeniowe oparte na rzeczywistych zachowaniach, promując zdrowe nawyki poprzez urządzenia ubieralne (wearables) i aplikacje mobilne, które nagradzają aktywność fizyczną.
Telematyczne platformy ubezpieczeniowe
Rozwijaj ubezpieczenia komunikacyjne oparte na telematyce, analizując dane o sposobie jazdy za pomocą urządzeń IoT. Oferuj spersonalizowane stawki i promuj bezpieczniejszy styl jazdy.
Ubezpieczenia indeksowe (parametryczne) dla ryzyk specyficznych
Oferuj ubezpieczenia parametryczne, które aktywują się automatycznie na podstawie wskaźników zewnętrznych, takich jak warunki pogodowe czy klęski żywiołowe, zapewniając ubezpieczonym szybką i sprawną pomoc.
Cyfrowe platformy prewencji ryzyk
Buduj platformy, które analizują i monitorują ryzyko w czasie rzeczywistym, dostarczając ubezpieczonym proaktywne rekomendacje w celu ograniczenia szkód w obszarach takich jak ubezpieczenia zdrowotne czy komercyjne.
Digitalizacja i doświadczenie użytkownika (User Experience)
Portale klienta i agenta
Projektujemy wielokanałowe portale, które pozwalają ubezpieczonym z łatwością zarządzać polisami i odnawiać ochronę, a agentom i doradcom umożliwiają centralizację danych o klientach oraz cyfryzację kluczowych procesów.
Optymalizacja systemów centralnych
Zmodernizuj swoje systemy centralne, aby zwiększyć skalowalność, przyspieszyć zarządzanie polisami i szkodami oraz błyskawicznie reagować na wymagania rynku dzięki rozwiązaniom chmurowym.
Dostępność cyfrowa
Tworzymy platformy cyfrowe w oparciu o zasady dostępności i międzynarodowe normy, gwarantując pełną inkluzywność oraz samodzielność użytkowników w nawigacji i procesach transakcyjnych.
Cyfrowe środowisko pracy
Tworzymy intranety oparte na współpracy, które zwiększają produktywność agentów, brokerów i underwriterów. Dzięki automatyzacji obsługi klienta za pomocą chatbotów oraz usprawnieniu audytu polis, tworzymy wydajne i dostępne środowisko pracy.
